Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ae789

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "ae789" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ website ae789.cam và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động, và hệ thống kỹ thuật số do ae789 vận hành và cung cấp.
• "Thành viên" / "Người dùng" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được ae789 chấp thuận sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên nền tảng ae789, bao gồm thông tin cá nhân, số dư tiền thật, tiền thưởng và lịch sử giao dịch của thành viên.
• "Tiền thật": Tiền Việt Nam Đồng (VNĐ) do thành viên nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán hợp lệ được ae789 chấp nhận.
• "Tiền thưởng": Số dư được ae789 cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi, có kèm điều kiện vòng cược trước khi rút.
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung văn bản này cùng với Chính sách bảo mật và mọi quy định bổ sung được đăng tải trên ae789.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ae789, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
2. Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
3. Bạn không thuộc đối tượng bị pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn đang sinh sống cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.
4. Bạn không phải là nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của ae789, hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên ae789.
5. Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ tổ chức nào.

Khi đăng ký tài khoản tại ae789, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin khác được yêu cầu trong biểu mẫu đăng ký. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

ae789 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC — Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Trong quá trình xác minh, thành viên có thể được yêu cầu cung cấp một hoặc nhiều tài liệu sau:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Hộ chiếu (Passport) còn hiệu lực
• Bằng lái xe do cơ quan có thẩm quyền cấp
• Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc hóa đơn tiện ích xác nhận địa chỉ cư trú (không quá 3 tháng)
• Ảnh chụp selfie cầm giấy tờ tùy thân kèm giấy ghi ngày tháng năm hiện tại

ae789 hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng qua QR Code, ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, và các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Thành viên chỉ được phép nạp tiền và rút tiền thông qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. ae789 nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch. Mọi giao dịch bị phát hiện vi phạm quy định này sẽ bị hủy và số tiền liên quan có thể bị tịch thu trong quá trình điều tra.

ae789 không thu phí giao dịch từ phía nền tảng đối với các lệnh nạp tiền và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của thành viên có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ, ae789 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng ae789 được vận hành dựa trên thuật toán Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối cho mọi kết quả. Các trò chơi live dealer sử dụng thiết bị thật và được phát sóng trực tiếp từ studio chuyên nghiệp.

• Mọi cược đã được đặt và xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có sự cố kỹ thuật được ae789 xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi mạng hoặc mất điện trong khi đang chơi, ae789 sẽ xử lý dựa trên dữ liệu máy chủ lưu trữ tại thời điểm xảy ra sự cố.
• ae789 có quyền hủy bỏ và hoàn tiền cho các cược được đặt trong giai đoạn hệ thống gặp sự cố kỹ thuật đã được xác nhận.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi và không thể bị điều chỉnh bởi ae789 sau khi trò chơi đã bắt đầu.
• ae789 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng thành viên hoặc từng loại trò chơi cụ thể mà không cần thông báo trước.

ae789 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả ưu đãi đều được công bố rõ ràng kèm theo điều kiện cụ thể. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ toàn bộ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại ae789:

1. Tiền thưởng chỉ có thể rút được sau khi thành viên đã hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
2. Vòng cược thường được tính là: (Số tiền thưởng) × (Hệ số vòng cược). Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với hệ số x30 yêu cầu tổng cược hợp lệ đạt 15.000.000 VNĐ.
3. Không phải tất cả trò chơi đều được tính vào vòng cược. Tỷ lệ đóng góp vào vòng cược của từng trò chơi được công bố cụ thể trong điều kiện chương trình.
4. ae789 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy winnings liên quan nếu phát hiện thành viên cố ý lợi dụng khuyến mãi thông qua việc đặt cược theo chiều hướng thấp rủi ro bất thường (low-risk arbitrage betting).
5. Chỉ một chương trình khuyến mãi có thể được kích hoạt tại một thời điểm, trừ khi điều kiện cụ thể của chương trình cho phép kết hợp.

ae789 có chính sách không khoan nhượng với mọi hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân hoặc bạn bè.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hỗ trợ AI hoặc bất kỳ chương trình nào can thiệp vào quá trình đặt cược tự nhiên.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, sai sót kỹ thuật hoặc cài đặt tỷ lệ kèo không chính xác để thu lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác thông qua tài khoản ae789.
• Dàn xếp kết quả với người chơi khác hoặc với nhà cái trong các trò chơi đối kháng (poker, baccarat nhiều người chơi…).
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung phỉ báng, xúc phạm, quấy rối nhân viên hoặc thành viên khác của ae789.

ae789 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Nhận được yêu cầu tự loại trừ từ chính thành viên hoặc người giám hộ hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do lỗi của thành viên (vi phạm điều khoản, gian lận…), ae789 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Trong trường hợp chấm dứt theo yêu cầu của thành viên hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính và kiểm tra tuân thủ.

Thành viên có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

ae789 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ae789 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại sau:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ae789.
• Mất mát dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ae789 (bất khả kháng).
• Thiệt hại phát sinh do thành viên tự nguyện cung cấp thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thua lỗ trong cá cược — việc tham gia cá cược luôn mang rủi ro tài chính và thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.

ae789 cam kết thực hiện đầy đủ nghĩa vụ xã hội trong việc bảo vệ người dùng khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây miễn phí cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay khi được thiết lập và chỉ có thể tăng lên sau 7 ngày chờ xem xét.
• Giới hạn thua lỗ: Cho phép thành viên đặt mức thua tối đa được phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách không được phép đăng ký lại.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động nhắc nhở thành viên về thời gian chơi và tình hình tài chính sau mỗi 60 phút.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ ae789 qua live chat hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí — không bao giờ là giải pháp tài chính. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ae789 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, tên miền, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, nội dung văn bản, hình ảnh, video, âm thanh và các tài liệu khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của ae789 hoặc các đối tác cấp phép liên quan.

• Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ ae789 khi chưa được cấp phép bằng văn bản.
• Thành viên được cấp phép sử dụng nền tảng ae789 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Giấy phép này có thể bị thu hồi bất kỳ lúc nào.
• Các tên thương hiệu của nhà cung cấp game bên thứ ba (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft…) là tài sản sở hữu trí tuệ của các công ty tương ứng.

ae789 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến an ninh hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc thành viên đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 8 của văn bản này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ae789:

• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng ae789.cam
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh
• Thời gian làm việc: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ